วันที่ 7 เดือน 7 ปี 2021 คือวันพิเศษอีกวันของ “ชาวเงินติดล้อ”
เพราะนอกจากการจัดงาน NTL Culture Day 2021 ซึ่งปีนี้จัดขึ้นในธีม “Corelympics” วันรวมพล คน CORE เดียวกัน ยังมีการประกาศ “รางวัลบุคคลต้นแบบ” ประจำปี ที่แสดงออกถึงค่านิยมในแต่ละข้อของเงินติดล้อได้อย่างชัดเจน จากการร่วมเสนอชื่อของชาวเงินติดล้อจากทั่วประเทศกว่า 6,000 คน เพื่อคัดผู้ที่เป็น Finalist หรือผู้เข้ารอบสุดท้าย 20 คน แล้ว
วันนี้ ยังเป็นวันที่มีการประกาศ “ค่านิยมเงินติดล้อ โฉมใหม่” ที่กระชับขึ้น ใช้ภาษาที่เป็นกันเอง และเข้าใจได้ง่ายขึ้น รวมทั้ง ยังเป็นครั้งแรกที่ “ชาวเงินติดล้อ” จัดงาน NTL Culture Day ผ่าน Application Zoom และ Facebook LIVE ในแบบ Virtual 100%
ซึ่งทำให้ชาวเงินติดล้อหลายพันคนยังคงได้เห็นหน้าตา พูดคุย และร่วมสนุกกันได้อย่างปลอดภัย ท่ามกลางสถานการณ์โควิด 19 ที่จำนวนผู้ติดเชื้อพุ่งสูงขึ้นเกือบแตะหลักหมื่นต่อวัน
จึงเป็นอีกวาระที่ช่วยพิสูจน์ว่า แต่ละวิกฤติที่ต้องเผชิญ คือโอกาสให้ชาวเงินติดล้อได้แสดงออกถึง “ค่านิยม” อันแข็งแกร่งที่มีอยู่ใน DNA
อย่างที่คุณหนุ่ม MD ได้พูดไว้ใน “วันรวมพล คน CORE เดียวกัน” ว่า
“แม้โควิด 19 จะอยู่กับเรานานกว่าที่คิด ทำให้ไม่ได้มีโอกาสเจอหน้ากันแบบ Face to face ไม่ได้มีโอกาสไปเยี่ยมน้อง ๆ ที่สาขา ไม่ได้มีโอกาสเจอกันบนเวที Open Box ซึ่งเป็นกิจกรรมที่ทั้งสนุก และได้ความรู้ หรือแม้กระทั่งไม่ได้เดินผ่านและไม่ได้เจอกับทีมงานในออฟฟิศ ซึ่งทั้งหมดเป็นทุกสิ่งที่คิดถึง
…แต่วิกฤติที่เกิดขึ้นก็ทำให้เห็นว่า วัฒนธรรมกับค่านิยมของเราคือสิ่งสำคัญจริงๆ
...เพราะเมื่อองค์กรเจอกับวิกฤติ สิ่งที่เราทำก็คือสิ่งที่สะท้อนจุดยืนความเป็นชาวเงินติดล้อของเรา ซึ่งเป็นสิ่งที่คนจำนวนมากชื่นชมและติดตามการทำงานของเรา หลายคนโทรมาบอกว่าเขาเห็นความตั้งใจจริงของเงินติดล้อที่จะช่วยลูกค้าให้ผ่านพ้นช่วงเวลาที่ยากลำบาก พร้อมๆ ไปกับการสร้างความมั่นคงในหน้าที่การงานให้กับพนักงาน ให้พนักงานรู้สึกว่าปลอดภัย
...และแม้เราจะต้องห่างกัน จากสถานการณ์โควิด 19 ที่เกิดขึ้น แต่ชาวเงินติดล้อก็พิสูจน์ให้เห็นว่ายังสามารถสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ และสร้างผลงานได้ดีในหลาย ๆ มิติ อย่างทีม CX หรือทีม Digital ก็เพิ่งได้รับรางวัล The Digital CX Awards 2021 มา”
นอกจากนี้คุณหนุ่มยังพูดถึงการ IPO ของ “หุ้นติดล้อ” ซึ่งเป็นอีกเหตุการณ์ที่ถือเป็นประวัติศาสตร์สำคัญของเงินติดล้อว่า
“เราพูดถึงความเป็นเจ้าของ หรือจิตวิญญาณความเป็นเจ้าของกันมานานมากทีเดียว และ ไม่นานมานี้ ชาวเงินติดล้อเป็นพันๆ คน ซึ่งมีส่วนร่วมในความสำเร็จขององค์กร ก็ได้มีสิทธิ์ร่วมเป็นเจ้าขององค์กรนี้ ซึ่งเป็นสิ่งที่สะท้อนว่า แม้จะอยู่ในสถานการณ์ที่เต็มไปด้วยความท้าทาย แต่การมีทีมเวิร์คที่ดีก็ช่วยให้องค์กรขับเคลื่อนและเดินหน้าในทิศทางที่ถูกต้องได้”
สำหรับการจัดงาน NTL Culture Day และการประกาศ “ค่านิยมองค์กร โฉมใหม่” 7 ข้อนั้น คุณหนุ่มพูดถึงความสำคัญของการจัดงานนี้ว่า
“แม้การจัดงานเพื่อย้ำเตือนถึงวัฒนธรรมของเรา ทุกวันที่ 7 เดือน 7 จะเป็นประเพณีที่เราเพิ่งเริ่มขึ้นเมื่อไม่นานมานี้ เพื่อให้เราไม่ลืมสิ่งที่ควรทำ และไม่ลืมให้ความสำคัญกับค่านิยม รวมถึงร่วมกันสร้างบรรยากาศในการทำงานให้น่าอยู่ ด้วยการลงทุนในความสัมพันธ์อันดีซึ่งกันและกัน เพื่อให้ตื่นมาทุกวันแล้วอยากมาเจอเพื่อนร่วมงาน ซึ่งผมเองก็เป็นคนหนึ่งที่รู้สึกดีทุกวัน ที่ได้มาทำงานและร่วมงานกับชาวเงินติดล้อทุกคน
...ปีนี้เราจึงมีการปัดฝุ่น เขียนค่านิยมใหม่ให้ทันสมัยขึ้น และสะท้อนความเป็นชาวเงินติดล้อในยุคปัจจุบันมากขึ้น ซึ่งหลาย ๆ คนก็บอกว่า “ค่านิยม โฉมใหม่” นี้ อ่านง่ายและเข้าใจง่ายขึ้น”
คุณหนุ่มยังแสดงความยินดีกับชาวเงินติดล้อทุกคน ที่ผ่านเข้ารอบ finalist และมีโอกาสลุ้นรับ “CV Award” หรือบุคคลต้นแบบ ว่า
“รางวัลนี้เป็นรางวัลที่ไม่ได้รับกันง่าย ๆ เพราะปัจจุบันเงินติดล้อมีพนักงานประมาณ 6 พันคน รางวัลนี้เป็นรางวัลที่ไม่เกี่ยวกับตำแหน่ง ไม่เกี่ยวกับความอาวุโส แต่…รางวัลนี้คือสิ่งที่บ่งบอกว่า เพื่อน ๆ ทุกคนเห็นสิ่งที่เราทำ และเห็นสิ่งที่เราเป็นอยู่ และอยากชื่นชม
...จึงอยากขอบคุณทุกคนที่เข้ามาถึงรอบนี้ เพราะทุกคนเป็นแบบอย่างที่ดีสำหรับผม และเป็นแบบอย่างที่ดีสำหรับเพื่อนร่วมงานชาวเงินติดล้อทุกคน
...นอกจากนี้ ผมยังอยากขอบคุณ “ทีม Culture” เพราะ…วัฒนธรรมของเงินติดล้อไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ แต่เป็นสิ่งที่พวกเราตั้งใจสร้าง ตั้งใจออกแบบ ซึ่งจำเป็นต้องมีทีมงานช่วยขับเคลื่อน และสื่อสารวัฒนธรรมของเราผ่านกิจกรรมดี ๆ ต่าง ๆ ซึ่ง “ทีม Culture” ของเราทำได้ดีมาก ขอบคุณ “ทีม Culture” และขอบคุณชาวเงินติดล้อทุกคนอีกครั้งครับ”
“วันรวมพลคน CORE เดียวกัน” ปีนี้ ยังช่วยให้ชาวเงินติดล้อทุกคนได้ร่วมกันรำลึกถึงสิ่งต่าง ๆ ที่ร่วมแรง ร่วมใจกันทำจนประสบผลสำเร็จมากมาย ท่ามกลางวิกฤติโควิด ถึงแม้ว่าชาวเงินติดล้อในส่วนสำนักงานใหญ่ต้อง WFH กันกว่า 450 วันแล้ว แต่เราก็ยังยึดมั่นในเจตนาของเราที่ต้องการช่วยลูกค้าให้มีชีวิตหมุนต่อได้
ไม่ว่าจะเป็น การพักชำระหนี้ให้ลูกค้ากว่า 190,000 สัญญา ไม่หยุดพัฒนานวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างเต็มที่ การพัฒนาพนักงานด้วยการจัด Online Training กว่า 2 แสนชั่วโมงรวมถึงความภาคภูมิใจร่วมกันในวันที่พนักงานเงินติดล้อได้มีสิทธิ์ร่วมเป็นเจ้าขององค์กร จากการเปิด IPO หุ้นติดล้อ
ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้ เพราะชาวเงินติดล้อทุกคนมี “CORE (VALUES)” เดียวกัน