ในโลกที่เทคโนโลยีกับธุรกิจกำลังเคลื่อนตัวเข้าหากันอย่างรวดเร็ว “AI” กลายเป็นจุดเปลี่ยนสำคัญที่จะช่วยลดช่องว่างระหว่างคนที่ “ใช้เป็น” กับคนที่ “ยังไม่เคยเริ่ม” แต่คำถามที่สำคัญยิ่งกว่าคือ — เราจะใช้ AI ให้เกิดประโยชน์สูงสุดกับ “บริบทของเรา” ได้อย่างไร?
คำถามนี้เองที่เป็นจุดตั้งต้นของ TIDLOR AI Executive Workshop เวิร์กช็อปสำหรับผู้นำกว่า 60 คน จากทุกสายงานทั่วองค์กร ซึ่งไม่ได้จัดขึ้นเพื่อหานิยามของ AI ว่าคืออะไร แต่จัดขึ้นเพื่อพาทุกคนมาร่วม “ลงมือคิด” และ “ลงมือทำ” เพื่อขับเคลื่อน AI ให้กลายเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์องค์กรอย่างยั่งยืน
“เทคโนโลยีเปลี่ยนได้ตลอดเวลา แต่สิ่งที่ไม่ควรเปลี่ยนคือคุณค่าที่เราจะส่งมอบให้ลูกค้า”
— คุณปิยะศักดิ์ อุกฤษฎ์นุกูล, กรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ. เงินติดล้อ
จากความตั้งใจขององค์กรที่ลงทุนอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ระบบโครงสร้างพื้นฐานอย่างเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ไปจนถึงการจัดการข้อมูล (Data) ให้พร้อมใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ...วันนี้เรากำลังก้าวต่อใน Roadmap สำคัญ ด้วยการหลอมรวมความเข้าใจเรื่อง AI ผ่านการลงมือคิด ลงมือทำ และวางกลยุทธ์โดยผู้นำจากทุกสายงาน
“เพราะ Leadership is not a choice เมื่อเรามีผู้นำกว่า 60 คนในห้องนี้ การนำพาองค์กรกว่า 8,000 คนให้พร้อมรับมือกับอนาคต ไม่สามารถทำได้ด้วยความรู้เท่าที่มี แต่ต้องเริ่มจาก “วิธีคิด” ที่กล้าเปิดรับสิ่งใหม่ และลงมือใช้ AI อย่างเข้าใจจริง”
เรียนรู้จากการลงมือทำ เพื่อสร้างความเข้าใจที่แท้จริง
ตลอด 3 วันเต็ม ผู้นำเงินติดล้อกว่า 60 คน จากหลากหลายสายงาน เช่น ฝ่ายวิเคราะห์และพัฒนา, ฝ่ายทรัพยากรบุคคล, ฝ่ายกำกับธุรกรรม, ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ, ฝ่ายการตลาดและพัฒนาธุรกิจ, ฝ่ายธุรกิจนายหน้าประกันภัย, ฝ่ายพัฒนาและบริหารงานขายสาขา และอีกหลากหลายทีมได้ร่วมกันเรียนรู้และทำความเข้าใจ AI ผ่านมุมมองของ “คนทำงานจริง” กับ “โจทย์ธุรกิจจริง”
กิจกรรมเริ่มต้นจาก Pre-work ที่ให้ผู้นำแต่ละคนวิเคราะห์ Pain Point ของแผนกตนเอง พร้อมคิดแนวทางเบื้องต้นว่า AI จะช่วยแก้ปัญหาตรงไหนได้บ้าง เพื่อให้การเรียนรู้ในเวิร์กช็อปมีเป้าหมายและผูกกับบริบทขององค์กรอย่างแท้จริง
เวิร์กช็อปครั้งนี้ได้รับเกียรติจาก ดร.วิโรจน์ จิรพัฒนกุล, Co-Founder & Managing Director จาก Skooldio มาร่วมแบ่งปันแนวคิดเชิงลึก พร้อมยกตัวอย่าง Case Study รวมถึงได้ร่วมเรียนรู้แนวทางการประเมินความเป็นไปได้ของโครงการ (Feasibility), ผลกระทบ (Impact) และความเสี่ยง (Risk) ผ่านเครื่องมือ Business AI Canvas ที่พัฒนาขึ้นโดยทีม A&D เพื่อให้ผู้บริหารสามารถมองเห็นภาพรวม และวางแผนการประเมิน AI Use Case ได้อย่างเป็นระบบและครอบคลุมทุกมิติ
นอกจากนี้ยังมีกิจกรรม Business Matching Game ซึ่งเป็น Simulation Workshop ที่ออกแบบโดย คุณนอร์ธ ธีวินท์ จิตรสถาพร ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายวิเคราะห์และพัฒนา เรียกว่าเป็นเกมที่ทั้งตอบโจทย์และโดนใจเหล่าผู้บริหารที่มาเข้าร่วมเวิร์กช็อปครั้งนี้ได้เป็นอย่างดี ซึ่งทำให้ผู้เข้าร่วมได้ทดลองวางกลยุทธ์ AI ผ่านสถานการณ์จำลองแบบแข่งขัน ช่วยให้เข้าใจมากขึ้นว่าแต่ละ Use Case ควรถูกเลือกและใช้เมื่อไหร่ในบริบทธุรกิจจริง
AI ไม่ใช่แค่เครื่องมือ — แต่มุมมองใหม่ของการเป็นผู้นำ
TIDLOR AI Executive Workshop ไม่ได้มุ่งหวังให้ผู้บริหารทุกคนเชี่ยวชาญด้านเทคนิคจากเวิร์กช็อปเพียงครั้งเดียว แต่ต้องการให้เกิดความเข้าใจในระดับ “วิธีคิด” เพราะการใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ใช่เรื่องของเครื่องมือเพียงอย่างเดียว แต่คือเรื่องของ วิจารณญาณ การตั้งคำถาม และการกล้าลองใช้อย่างสม่ำเสมอ และทั้งหมดนี้จะไม่หยุดอยู่แค่ในห้องเวิร์กช็อป แต่กำลังจะต่อยอดสู่โครงการอีกมากมายใน TIDLOR AI Hackathon 2025 ที่กำลังจะเกิดขึ้นต่อไป
เสียงสะท้อนจากผู้นำชาวเงินติดล้อ
"สิ่งที่ผมว้าวมากก็คือตอนที่คุณนอร์ธพูดถึง API และ Technology ต่างๆ แล้วทุกคนต่างพยักหน้าเข้าใจ เพราะถ้าเป็นสมัยก่อนอาจไม่ใช่แบบนี้ บริษัทของเราโหดมากนะที่มีสิ่งใหม่ๆ ที่เข้ามาให้เราและน้องๆ ของเราต้องเรียนรู้ใหม่อยู่ตลอดเวลา แต่ที่โหดกว่านั้นคือการที่คนของเราพร้อมจะเปิดรับและเรียนรู้อยู่ตลอดเวลาเช่นกัน" เบอร์นาร์ด โช, ฝ่ายการตลาดและพัฒนาธุรกิจและเทคโนโลยีสารสนเทศ
"ต้นทุนของคนเราไม่เท่ากัน ในอดีต ถ้าเราอยากจะพัฒนาตัวเองให้เก่งหรือเดินตามเพื่อนให้ทัน เราอาจจะต้องทำงานหนักมาก แต่ในปัจจุบัน ด้วยเทคโนโลยีอย่าง AI ผมคิดว่าคนที่ใช้ AI เป็นต่างหากที่จะมีโอกาสแซงหน้าคนอื่นได้" ฐิติเดช ศรีมารยาท, ฝ่ายการตลาดและพัฒนาธุรกิจ
"AI ไม่ได้คิดเองได้ หรือฉลาดได้เท่า “คน” ดังนั้นในโลกการทำงานก็ยังคงต้องการคนนี่แหละในการคิดวิเคราะห์และเลือกสิ่งที่เหมาะสมกับบริบท ดังนั้นเราเองก็ยังต้องพัฒนา" โชติรส โรจน์รุ่งสัตย์, ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
"เซอร์ไพรส์และประทับใจวิธีการที่คุณนอร์ธตั้งใจและทุ่มเทในการดีไซน์ Stimulation Workshop มาก ตอนที่เราได้ลองเล่น เรารู้เลยว่ามันผ่านกระบวนการคิดมาหนักแค่ไหน" วีรภัทร์ วิริยะโกวิทยา, ฝ่าย Management Office
"ได้เห็น Use Case ต่างๆ ที่จะสามารถปรับใช้และแชร์กับน้องๆ ในทีมเพื่อจะได้ใช้ GEN AI ได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น" ชลิตา คุณวิภูลศีลกุล, ฝ่ายการตลาดและพัฒนาธุรกิจ
"การได้มาเวิร์กช็อปครั้งนี้ทำให้ผมสามารถจัดระเบียบความคิดและได้ไอเดียไปต่อยอดที่หน้างานจริงได้เยอะเลยครับ" รัฐจักร ยูวะเวส, ฝ่ายพัฒนาและบริหารงานขายสาขา
"เราจะรู้ว่า AI มีศักยภาพที่จะมาช่วยการทำงานของเรามากแค่ไหน ก็ขึ้นอยู่กับว่าเราเปิดรับและกล้าลองมากแค่ไหนเหมือนกัน เพราะยิ่งถ้าเราลอง Tools ใหม่ๆ มันจะยิ่งทำให้เราปิด Gap สิ่งที่เราไม่รู้ได้อีกเยอะมาก เพราะผมเชื่อว่ายังมีอีกหลายอย่างให้เราเซอร์ไพรส์ได้อีกครับ" ชัยวัฒน์ เอี่ยมธนากุล, ฝ่ายธุรกิจนายหน้าประกันภัย
บทเรียนสำคัญ จาก TIDLOR AI Executive Workshop
- การใช้ AI ไม่ใช่แค่เรื่องเทคโนโลยี แต่คือการเปลี่ยน “วิธีคิด”
- กล้าใช้ AI คือจุดเริ่มต้นของการลดความกลัว และเพิ่มการตั้งคำถาม
- AI จะเป็นโอกาส ไม่ใช่ความเสี่ยง — ถ้าเราพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ
- การเรียนรู้ AI ต้อง “คิดจริง ทำจริง” ไม่ใช่แค่อ่านหรือฟัง
- ใช้ AI อย่างมีวิจารณญาณ ไม่เชื่อทุกอย่างที่ AI บอก
- ใช้ AI เป็น “เพื่อนช่วยคิด” ไม่ใช่ “คนคิดแทน”
- เข้าใจข้อจำกัดของ AI จึงจะใช้ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การเรียนรู้ AI ไม่ใช่กิจกรรมครั้งเดียวจบ แต่คือการสร้าง AI Ecosystem ให้กับผู้นำที่กล้าเรียนรู้และลงมือทำ เพื่อให้สามารถผสาน AI เข้ากับกลยุทธ์องค์กรอย่างยั่งยืน
- องค์กรที่จะก้าวทันยุคสมัยที่เปลี่ยนแปลงไปคือองค์กรไม่ได้มีเครื่องมือที่พร้อมกว่า แต่เพราะมีคนที่พร้อมกว่า