บทพิสูจน์เจตนารมณ์ที่ส่งเสริมคนไทยให้เข้าถึงประกันภัย

‘ประกันติดล้อ’ เป็นอีกหนึ่งธุรกิจหลักของเงินติดล้อ ซึ่งเริ่มต้นขึ้นจากเจตนารมณ์ต้องการสร้างโอกาสให้คนไทยเข้าถึงประกันรถยนต์ได้อย่างทั่วถึง โดยใช้กลยุทธ์และนวัตกรรมมาช่วยขับเคลื่อนเจตนารมณ์ และบทพิสูจน์ที่สะท้อนความสำเร็จของ ‘ประกันติดล้อ’ ได้ดีที่สุด นอกเหนือไปจากการก้าวขึ้นมาเป็นอันดับ 2 ของอุตสาหกรรมโบรกเกอร์ประกันภัยและรางวัลมากมายที่ได้รับ นั่นก็คือ…เสียงสะท้อนจากความเชื่อมั่นของลูกค้า

ปัจจุบันประเทศไทยมีรถจดทะเบียนถึง 19,325,932 คัน¹ แต่ไม่ใช่ทุกคันที่มีประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ และนี่เป็นที่มาให้ ‘เงินติดล้อ’ ซึ่งเข้าใจถึงความจำเป็นในการใช้รถของคนไทย ทั้งเพื่อการประกอบอาชีพและการใช้รถในชีวิตประจำวันที่อาจต้องพบเจอกับความเสี่ยงจากเหตุที่ไม่คาดฝันได้ ตั้งใจขยายไลน์ธุรกิจโบรกเกอร์ประกันภัย หรือ ‘ประกันติดล้อ’ เพิ่มขึ้นอีกหนึ่งธุรกิจ เพื่อสร้างโอกาสให้คนไทยเข้าถึงประกันภัยได้มากขึ้น

และด้วยความเข้าใจว่า ‘เหตุไม่คาดฝัน’ หรือ ‘อุบัติเหตุ’ อาจเกิดขึ้นเมื่อไหร่ก็ได้ โดยไม่ได้รอให้ลูกค้าเก็บสะสมเงินก้อนไว้มากพอที่จะซื้อประกัน หรือรอจนลูกค้าผ่อนประกันจนหมดก่อน จึงเป็นที่มาให้ ‘ประกันติดล้อ’ ริเริ่มนำเสนอทางเลือกให้ลูกค้าสามารถแบ่งชำระค่าเบี้ยประกันภัยด้วยเงินสด ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่มีดอกเบี้ย และที่สำคัญคือคุ้มครองทันทีที่ชำระค่าเบี้ยประกันภัยตั้งแต่งวดแรก โดยปัจจุบันลูกค้าสามารถเลือกแบ่งชำระค่าเบี้ยประกันภัยได้สูงสุดถึง 10 งวด ซึ่งช่วยให้คนในสังคมไทยเข้าถึงความคุ้มครองด้านประกันภัยได้อย่างทั่วถึงมากยิ่งขึ้น และยังช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องเสียโอกาสที่จะได้รับความคุ้มครองไปเพราะ ‘ต้องรอ’ อีกด้วย
 

กลยุทธ์และนวัตกรรมที่ช่วยขับเคลื่อน ‘เจตนารมณ์’

เพื่อให้สามารถทำตามเจตนารมณ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเปิดโอกาสให้ลูกค้าสามารถเลือกประกันรถยนต์ที่เหมาะสมกับตนเองได้อย่างหลากหลาย ‘ประกันติดล้อ’ จึงจับมือกับพันธมิตรซึ่งล้วนเป็นบริษัทประกันภัยชั้นนำ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และเงื่อนไขการรับประกันภัยให้ลูกค้าได้เลือกตามความเหมาะสม

รวมทั้งยังพัฒนาช่องทางในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ครอบคลุม โดยมีทั้งช่องทางสาขาทั่วประเทศ ช่องทางโทรศัพท์ และช่องทางออนไลน์ โดยมีพนักงานกว่า 5,000 คนที่ผ่านการอบรมความรู้ด้านประกันภัยและมีใบอนุญาตนายหน้าประกันภัยอย่างถูกต้องพร้อมให้คำแนะนำอย่างเป็นกันเอง

นอกจากนี้ ‘ประกันติดล้อ’ ยังใช้นวัตกรรมในการนำเสนอขายประกันภัยผ่านแพลตฟอร์มประกันภัย ที่สร้างขึ้นมาโดยเฉพาะเพื่อสร้างมาตรฐานการจำหน่ายประกันภัยที่สูงขึ้น ให้ลูกค้าสามารถเลือกเพิ่มเงื่อนไขความคุ้มครองที่เหมาะสมและรวดเร็ว

จนกระทั่งปี 2564 ‘ประกันติดล้อ’ ก็ได้ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำอันดับ 2 ของกลุ่มนายหน้าประกันวินาศภัยที่มุ่งเน้นลูกค้ารายย่อยในประเทศไทย โดยปัจจุบันสามารถช่วยให้คนไทยเข้าถึงประกันภัยได้แล้วถึง 5,791,927 ราย ช่วยดูแลลูกค้าที่ได้รับความเสียหายไปแล้วกว่า 480,000 ราย และช่วยให้ลูกค้าได้รับค่าสินไหมชดเชยไปแล้วจำนวน 8,300 ล้านบาท อีกทั้งยังช่วยให้ลูกค้าประกันภัยรถยนต์จำนวน 11,477 ราย ที่ได้รับความเสียหายหนักจากอุบัติเหตุได้รับการชดเชยค่าเสียหายโดยสิ้นเชิง (Total Loss) โดยมีมูลค่าสินไหมชดเชยรวมเป็นเงินกว่า 2,900 ล้านบาท (ข้อมูล ณ ปี 2560 ถึง 31 กรกฎาคม 2566)

นอกจากนี้ประกันติดล้อยังมอบประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล (Free PA) ให้กับกลุ่มผู้ใช้สินเชื่อทะเบียนรถมอเตอร์ไซค์โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพื่อส่งเสริมความคุ้มครองด้านประกันภัยไปให้กับ 1,763,110 ครอบครัว รวมเป็นค่าสินไหมชดเชยทั้งหมด 230 ล้านบาท (ข้อมูล ณ วันที่ 31 กรกฎาคม 2566) พร้อมทั้งช่วยคุ้มครองและเป็นหลักประกันให้กับลูกค้าสินเชื่อที่เสียชีวิต หรือ ทุพพลภาพถาวร จากอุบัติเหตุหรือเจ็บป่วย ผ่านประกันชีวิตคุ้มครองวงเงินสินเชื่อ (PPI) จำนวน 4,230 ราย ได้รับสินไหมชดเชยทั้งหมดกว่า 575 ล้านบาท

‘ประกันติดล้อ’ ยังได้รับรางวัลการันตีคุณภาพการดำเนินธุรกิจอีกมากมาย เช่น Best Insurance Technology 2023 โดย The Asian Banker, Best Customer Centric Business Model - B2B2C 2022 โดย The Digital Banker, Insurance Product Innovation of the Year–Thailand 2022 โดย The Asian Banking & Finance เป็นต้น

 

บทพิสูจน์จากประสบการณ์จริงของลูกค้า

ประกันติดล้อ ช่วยผ่อนหนักเป็นเบาได้

คุณจีรนันท์ โมล
อาชีพ แม่บ้าน

คุณจีรนันท์เพิ่งออกรถมาได้ 3 ปี แต่ในปีที่ผ่านมาเป็นช่วงที่เธอเล่าว่าการเงินค่อนข้างลำบาก จึงไม่สามารถซื้อประกันด้วยเงินก้อนไหว

“ช่วงนั้นสามีป่วยก็มีค่าใช้จ่ายเป็นค่ายาประจำตัวของสามีเพิ่มขึ้น นอกเหนือไปจากรายจ่ายจำเป็นอื่น ๆ และต้องใช้รถไปโรงพยาบาลเพื่อพาสามีไปหาหมอตลอด วันหนึ่งจำได้ว่าประกันรถใกล้จะหมด ก็มีน้องแนะนำว่าให้ลองติดต่อประกันติดล้อ พอโทรไปประกันติดล้อก็มาให้บริการถึงบ้านเลย เราก็บอกไม่เอาแพงนะ น้องก็แนะนำประกันชั้น 1 ผ่อนเดือนละ 1,450 บาท ไม่มีดอกเบี้ยด้วย เราเคยแต่จ่ายเงินประกันครั้งเดียวหมด พอเจอแบบนี้ก็ดีใจ เพราะมันไม่หนัก แล้วไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ใช้แค่ปากกาด้ามเดียวเซ็นชื่อ แล้วก็ได้รับอนุมัติเลย คือง่ายมาก ประทับใจมาก ให้ 10 ดาวเลยค่ะ”

ซื้อ‘ประกันติดล้อ’อุ่นใจ ติดต่อได้ 24 ชั่วโมง

คุณสมรักษ์ กาญจโน
อาชีพ ขับรถส่งของ

อาชีพคุณสมรักษ์ต้องใช้รถทุกวันไม่มีวันหยุด เวลาว่างก็แทบไม่มี การทำประกันรถยนต์กับประกันติดล้อและการบริการที่ดูแลลูกค้าแบบตลอด 24 ชั่วโมงจึงตอบโจทย์คุณสมรักษ์ได้เป็นอย่างดี

“ผมคิดว่าประกันรถยนต์เป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะเราใช้รถตลอดก็มีความเสี่ยงกับอุบัติเหตุ แต่ถ้ามีประกันเราก็ลดความกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายลงไปได้
ตอนเกิดอุบัติเหตุผมคิดถึงประกันติดล้อก่อนเลย โทรไปเที่ยงคืนเขาก็รับ คือเขาพร้อมบริการตลอด 24 ชั่วโมง แล้วก็เป็นมืออาชีพ เคลมไว เอกสารไม่ยุ่งยาก
ซื้อประกันก็ง่าย สามารถส่งเอกสารและจ่ายเงินผ่านออนไลน์ได้ แล้วก็ได้รับความคุ้มครองทันทีเลย สะดวกมาก เหมาะมากกับผมซึ่งเป็นคนไม่ค่อยมีเวลา แล้วก็ต้องใช้เงินหมุนเวียนในการทำธุรกิจอยู่ตลอด เพราะประกันติดล้อให้ผ่อนได้ 0% นานถึง 10 เดือน ทำให้นำเงินไปใช้จ่ายอย่างอื่นที่จำเป็นได้ด้วย เพราะไม่ต้องจ่ายเป็นเงินก้อน ขอบคุณประกันติดล้อมากครับ”

‘ประกันติดล้อ’ มีหลายบริษัทประกันให้เปรียบเทียบเบี้ยและความคุ้มครอง

คุณเสาวลักษณ์ ป้อมสถิตย์
อาชีพ เจ้าของกิจการ

คุณเสาวลักษณ์เป็นเจ้าของร้านขายของในตลาดจังหวัดอ่างทอง และมีรถที่ต้องใช้ทั้งในการประกอบอาชีพและใช้ในชีวิตประจำวันทั้งหมด 5 คัน โดยรถทุกคันซื้อประกันภัยกับประกันติดล้อ เพราะประทับใจบริการที่สะดวกรวดเร็ว รวมถึงยังมีผลิตภัณฑ์ประกันให้เลือกได้หลากหลาย

“แนะนำคนรู้จักไปหลายคนแล้วค่ะให้ทำประกันรถยนต์กับประกันติดล้อ เพราะไม่ว่าจะไปที่สาขา หรือให้เขามาบริการที่บ้านเขาก็บริการดี รวดเร็ว ไม่ต้องรอนาน และให้คำแนะนำดี อีกอย่างคือประกันติดล้อมีตัวเลือกให้เราเลือกได้ ทั้งในเรื่องเบี้ยประกันของแต่ละบริษัท แล้วก็อู่ซ่อมว่าแต่ละบริษัทมีที่ไหนบ้าง ช่วยให้เราตัดสินใจได้ง่ายและสะดวกขึ้น และชอบที่ให้ผ่อน 0% ได้ ไม่ต้องจ่ายเป็นเงินก้อนซึ่งช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายไปเยอะ จ่ายเงินก็ง่ายนั่งอยู่ที่บ้านก็จ่ายเงินได้ ที่บ้านมีรถ 5 คัน ทำประกันกับเงินติดล้อทุกคันเลยค่ะ”

ผ่อนประกันยังไม่หมดก็เคลมได้ ตัดสินใจไม่ผิดที่เลือก

ชญานิศ ชาวทองหลาง
อาชีพ แม่ค้าออนไลน์

คุณชญานิศเป็นลูกค้าประกันติดล้อมา 3 ปีแล้ว เธอบอกว่านอกจากซื้อประกันง่าย จ่ายค่างวดง่าย เวลาเคลมประกันก็ง่าย และยังเล่าประสบการณ์ในการต่อประกันรถยนต์ว่า

“ครั้งแรกที่ต้องต่อประกันรถเอง แล้วไม่มีเงินก้อน บัตรเครดิตก็ไม่มีก็คิดเหมือนกันว่าไม่ต่อประกันรถดีกว่า แต่โชคดีที่ได้เห็นโฆษณา ‘ประกันติดล้อผ่อน 0% 10 เดือน’ ยังคิดเลยว่ามันได้จริงๆ เหรอ…มันได้จริงๆ ค่ะ แล้วก็ง่ายด้วย เราใช้วิธีแอดไลน์ ถ่ายรูปหน้าเล่มรถ ถ่ายรูปรถ 4 ด้าน ถ่ายบัตรประชาชน เซ็นสำเนาถูกต้อง จ่ายเงินงวดแรก เท่านั้นก็ได้รับความคุ้มครองทันที และส่วนตัวเคยเคลมประกันตอนที่ผ่อนค่างวดประกันไปได้แค่ครึ่งเดียวก็เคลมได้ ตัดสินใจไม่ผิดจริง ๆ ที่เลือกซื้อประกันรถกับประกันติดล้อ ชอบ ประทับใจประกันติดล้อจนแนะนำให้คนรู้จักไปทำประกันรถกับประกันติดล้อมาหลายคนแล้วค่ะ และคิดว่าจะใช้บริการของประกันติดล้อตลอดไป”

 

ประกันติดล้อ’ ผ่อนสบาย ได้รับความคุ้มครองทันที

คุณสายชล สิทธิศร
อาชีพ เกษตรกร

คุณสายชลมีรถที่ต้องใช้งานประจำอยู่ 5 คัน คือรถบรรทุก 6 ล้อ 2 คัน รถกระบะ 2 คัน และรถเก๋งอีก 1 คัน ทุกคันทำประกันรถยนต์กับ ‘ประกันติดล้อ’

“ผมเลือกใช้บริการประกันติดล้อก็เพราะมีบริการผ่อน 0% ผ่อนได้นานถึง 10 เดือน ทำให้ไม่จําเป็นต้องเอาเงินทําประกันชั้น 1 ไปโปะทีเดียว ก็สบายๆ เพราะผ่อนไม่เยอะ ดอกเบี้ยก็ไม่มี และยังได้รับความคุ้มครองทันที เลยใช้บริการประกันติดล้อมา 5 ปีแล้วครับ เวลาผ่อนชำระก็สะดวก อย่างบ้านผมห่างจากสาขา 70 กิโล ผมก็เลือกผ่อนค่าประกันผ่านแอปเงินติดล้อ ไม่เสียเวลาเดินทาง ไม่เสียค่าน้ำมัน ใช้เวลาไม่ถึง 5 นาทีก็ผ่อนชำระได้แล้ว แต่ถ้าใครสะดวกไปสาขาก็จะได้รับบริการที่เป็นกันเองดีครับ อยากบอกว่าถ้ากำลังจะต่อประกันรถยนต์ ลองใช้บริการประกันติดล้อดูนะครับ”

ชีวิตสะดวกสบายและง่ายขึ้น เพราะ ‘ประกันติดล้อ’

คุณประคอง งามวิไล
อาชีพ รับซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้า

คุณประคองต้องใช้รถรับส่งเครื่องใช้ไฟฟ้าที่รับมาซ่อม เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าจึงเห็นความสำคัญของการทำประกันรถยนต์มาตลอด

“เราไม่รู้หรอกว่าจะเกิดอุบัติเหตุขึ้นเมื่อไหร่ ถ้ามีประกันก็จะช่วยให้เราอุ่นใจ สบายใจขึ้น เลือกทำประกันกับประกันติดล้อ เพราะน้องพนักงานให้บริการดี อธิบายทุกอย่างได้เข้าใจง่าย อีกอย่างคือผ่อนชำระเบี้ยประกันได้ ไม่ต้องรอเก็บเงินก้อนเพื่อจะทำประกัน การชำระเงินก็ง่าย อย่างพี่ก็ชำระค่างวดประกันผ่านทางแอปเงินติดล้อ เพราะสามารถชำระได้ทุกที่ทุกเวลา สะดวกมาก
การเคลมก็ง่าย เคยขับรถเฉี่ยวมอเตอร์ไซค์ที่จอดอยู่ ตอนแรกก็ตกใจเพราะไม่ได้ติดกรมธรรม์ไว้ที่รถ เลยโทรไปหาน้องพนักงานสาขา น้องเขาก็ช่วยติดต่อบริษัทประกันให้ แล้วก็ช่วยประสานงานเคลมให้ คือไม่ต้องกังวลเรื่องการเคลมเลย ประกันติดล้อช่วยให้ชีวิตสะดวกสบายและง่ายขึ้นจริงๆ ค่ะ”

ทั้งหมดนี้จึงเป็นบทพิสูจน์ซึ่งสะท้อนเจตนารมณ์ในการสร้างโอกาสให้คนไทยเข้าถึงประกันรถภัยได้อย่างทั่วถึงและเป็นธรรม รวมถึงยังสะท้อนความพยายามในการสร้างและยกระดับประสบการณ์การซื้อประกันรถยนต์ที่สะดวกสบายและง่ายขึ้นให้กับลูกค้า เพื่อสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับวงการโบรกเกอร์ประกันภัยของ ‘ประกันติดล้อ’

ข้อมูลอ้างอิง

• ข้อมูล ณ วันที่ 31 ตุลาคม 2566 โดย กรมการขนส่งทางบก
• จำนวนการขายและเคลมกรมธรรม์ประกันภัยทุกประเภท ตั้งแต่ พ.ศ. 2560 – กรกฎาคม พ.ศ. 2566