หน้าแรก > ข่าวสาร > องค์กร > Consumer Finance เมื่อ “Speed” กลายเป็น “New Normal”

Consumer Finance เมื่อ “Speed” กลายเป็น “New Normal”

Consumer Finance เมื่อ “Speed” กลายเป็น “New Normal”
เมื่อวิธีการแข่งขันทางธุรกิจเปลี่ยนแปลงไป ปลาใหญ่ไม่ได้กินปลาเล็ก และไม่ใช่ปลาเล็กกินปลาใหญ่อีกต่อไป แต่กลายเป็นปลาเร็วกินปลาช้า แข่งขันกันในเรื่องของ “ความเร็ว” ที่กลายเป็นหัวใจสำคัญในทุกๆ ธุรกิจ นั่นเท่ากับว่าต่อจากนี้ไปคำว่า Speed จะเป็น Currency ใหม่ ของการทำธุรกิจโดยเฉพาะโลกของ “การเงิน”  แล้วเงินติดล้อจะปรับตัวอย่างไร? คุณภคมน ตุลยาพิศิษฐ์ชัย ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายดิจิทัลและสื่อสารการตลาด บริษัท เงินติดล้อ จำกัด บอกกับ BrandAge ว่าเงินติดล้อเป็นแบรนด์แรกที่ออกตัวในเรื่องของความเร็ว และเงินติดล้อได้สร้างมาตรฐานใหม่ให้กับธุรกิจ โดยพัฒนาให้สามารถขอสินเชื่อได้อย่างรวดเร็วเมื่อมีเอกสารพร้อม .ซึ่งในปัจจุบันเงินติดล้อได้นำระบบ Agile มาใช้ และช่วยในการปรับโครงสร้างการทำงานให้เป็น Lean Organization ที่จะช่วยเร่ง Speed ให้ทีมงานเงินติดล้อสามารถคิดค้น และพัฒนาช่องทางเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าทั้งกลุ่มลูกค้าเดิมรวมไปถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ ไม่ว่าจะเป็นโปรดักต์ใหม่ แคมเปญใหม่ การปรับอัตราดอกเบี้ย ไปจนถึงระบบบริการทุกสาขา โดยปรับให้เร็วขึ้นจากเดิมที่ต้องใช้เวลาไม่น้อยกว่า 6 เดือน ให้กลายเป็น 2 อาทิตย์ ซึ่งการอนุมัติสินเชื่อได้อย่างรวดเร็วนี้ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของ Infastructure ความเร็วของอินเตอร์เน็ต และความพร้อมในการเข้าสู่ยุคดิจิทัล คุณภคมนยังบอกอีกว่า “อนาคตเราก็ไม่รู้ว่าการให้บริการจะเร็วได้แค่ไหน แต่คิดว่าทุกอย่างจะต้องเร็วขึ้นแน่นอน และมีความเป็นไปได้ว่าจะสามารถให้บริการแบบเรียลไทม์ได้ แต่ต้องขึ้นอยู่กับ Infrastructure ของประเทศที่จะต้องปลดล็อกอะไรบางอย่างโดยเฉพาะหลังจากที่รัฐบาลประกาศใช้ National Digital ID อย่างเป็นทางการ ถ้าเทคโนโลยีพร้อม Infrastructure ของประเทศ เงินติดล้อก็พร้อมให้บริการแบบเรียลไทม์ได้อยู่แล้ว”
 
ร่วมค้นหาคำตอบได้ในบทสัมภาษณ์ของ คุณภคมน ตุลยาพิศิษฐ์ชัย ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายดิจิทัลและสื่อสารการตลาด บริษัท เงินติดล้อ จำกัด ที่ให้สัมภาษณ์กับ BrandAge ในหัวข้อ Consumer Finance เมื่อ “Speed” กลายเป็น “New Normal”

คลิกเพื่ออ่านบทสัมภาษณ์ : BrandAge Online
เงินติดล้อ Consumer Finance เมื่อ “Speed” กลายเป็น “New Normal”.pdf

Back to top