หน้าแรก > ตอบทุกคำถาม > บริการออนไลน์

ตอบทุกคำถาม

บริการออนไลน์

แอปพลิเคชั่นเงินติดล้อ
เรื่องทั่วไป
ถาม :
ทำไมสมัครแอปไม่ได้
ตอบ :
หากคุณทำตามที่ระบบแนะนำแล้ว แต่ยังไม่สามารถสมัครได้ กรุณาติดต่อ Call Center 088-088-0880
ถาม :
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?
ตอบ :
1. เปิดแอปเงินติดล้อแล้วกด “ลืมรหัส PIN” จากหน้าใส่รหัสผ่าน
2. กรอกรหัสบัตรประชาชนและเบอร์โทรศัพท์ที่คุณใช้สมัครแอปเงินติดล้อ
3. ยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณ
4. ตั้งรหัสผ่านใหม่
5. เข้าใช้งานแอปเงินติดล้อด้วยรหัสผ่านใหม่ได้เลย
ถาม :
ต้องการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ต้องทำอย่างไร
ตอบ :
กรุณาติดต่อ Call Center 088-088-0880 เพื่อเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
ทำไมข้อมูลสินเชื่อของฉันไม่แสดงในแอปเงินติดล้อ?
ตอบ :
หลังจากการสมัครสินเชื่อ ข้อมูลสินเชื่อจะถูกแสดงบนแอปเงินติดล้อภายใน 1-2 วัน
ถาม :
ข้อมูลสินเชื่อ ยอดที่ต้องชำระ และสถานะการชำระเงิน จะอัปเดตเมื่อไหร่
ตอบ :
ข้อมูลสินเชื่อ, ยอดที่ต้องชำระ และสถานะการชำระเงินในแอปพลิเคชันเงินติดล้อจะถูกอัปเดตในเวลาประมาณ 12.00 น. และ 21.30 น. ของทุกๆวัน
สมาชิกแต้มติดล้อ
ถาม :
สมัครสมาชิกแต้มติดล้อได้อย่างไร?
ตอบ :
ดาวน์โหลดและสมัครบัญชีผู้ใช้งานแอปเงินติดล้อ ก็สามารถเข้าเป็นสมาชิกแต้มติดล้อได้เลย หากผู้สมัครมีผลิตภัณฑ์ของเงินติดล้ออยู่แล้ว จะได้การเลื่อนระดับสมาชิกตามเงื่อนไขได้อัตโนมัติ

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
ต้องใช้อะไรหลักฐานอะไรในการสมัครสมาชิก
ตอบ :
บัตรประชาชน และเบอร์โทรศัพท์มือถือ

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
จะเริ่มสะสมแต้มติดล้อได้อย่างไร?
ตอบ :
เริ่มสมัครบัญชีผู้ใช้งานแอปเงินติดล้อจะได้รับแต้มฟรี รวมแต้มจากการจ่ายบิลค่างวดสินเชื่อและประกัน นอกจากนี้ยังได้แต้มจากการร่วมกิจกรรมต่างๆ เช่น อ่านสาระน่ารู้ เล่นเกม และกิจกรรมพิเศษในแต่ละเดือน เป็นต้น

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
สถานะแต้มติดล้อมีวันหมดอายุหรือไม่?
ตอบ :
แต้มติดล้อมีอายุ 1 ปี นับตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม – 31 ธันวาคม ตามปีปฏิทินของปีนั้น

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
ใช้บัญชีแต้มติดล้อร่วมกับผู้อื่นได้ไหม
ตอบ :
สมาชิกสามารถสะสมแต้มติดล้อในบัญชีผู้ใช้งานของตนเองที่ลงทะเบียนไว้บนแอปพลิเคชันเงินติดล้อเท่านั้น ไม่สามารถรวม ส่งต่อหรือใช้แต้มเงินติดล้อร่วมกับผู้อื่นได้

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
สมัครแล้วจะได้บัตรสมาชิกไหม
ตอบ :
ไม่ได้รับบัตร เนื่องจากสมาชิกจะมีสถานะอยู่บนแอปพลิเคชันเงินติดล้อ และสามารถยืนยันสิทธิประโยชน์ผ่านแอปฯ

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
เช็กคะแนนสะสมได้ที่ไหน
ตอบ :
เช็กคะแนนสะสมได้บนแอปพลิเคชันเงินติดล้อ โดยกดที่ปุ่ม “สิทธิพิเศษ” และสามารถแลกของรางวัลและสินค้าได้เลย

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
สิทธิประโยชน์อื่นๆ สำหรับสมาชิก มีอะไรบ้าง
ตอบ :
สิทธิประโยชน์จะถูกจัดสรรให้แก่แต่ละระดับสมาชิก ซึ่งจะมีทั้งสินค้าไลฟ์สไตล์ เครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์แต่งรถ รวมทั้งส่วนลดผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของเงินติดล้อและร้านค้าที่ร่วมรายการ

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
สามารถเลื่อนระดับสมาชิกแต้มติดล้อได้อย่างไร
ตอบ :
สมาชิกไม่มีผลิตภัณฑ์ของเงินติดล้อจะอยู่ในระดับล้อทองแดง หากมีผลิตภัณฑ์ของเงินติดล้อ ระบบจะเลื่อนขั้นให้อัตโนมัติตามจำนวนผลิตภัณฑ์ที่มีและเข้าเงื่อนไขการเลื่อนระดับสมาชิก

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

บัตรติดล้อ
ถาม :
บัตรติดล้อหายทำอย่างไร
ตอบ :
ลูกค้าสามารถติดต่อผ่าน Call center ที่หมายเลข 088-088-0880 ได้ตลอด 24 ชม.

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
หากมีการทำธุรกรรมเกี่ยวกับบัตรติดล้อบนแอป จะมีการแจ้งเตือนไหม
ตอบ :
มีการส่ง sms แจ้งผ่านเบอร์มือถือที่อยู่ในระบบ หรือ notification แจ้งผ่านทาง แอปเงินติดล้อ

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
หากกดรหัสกดเงินผิดเกิน 3 ครั้ง ต้องออกบัตรใหม่ไหม ถึงจะตั้งรหัสใหม่ได้
ตอบ :
ไม่ต้องออกบัตรติดล้อใหม่ สามารถกดเพื่อปลดล็อคและตั้งรหัสใหม่ได้เลย

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
มีการจำกัดจำนวนครั้งการล็อกหรือปลดล็อก บัตรติดล้อชั่วคราวในแอปหรือไม่
ตอบ :
สามารถทำผ่าน แอปเงินติดล้อ ได้ตลอด 24 ชม. และไม่จำกัดจำนวนครั้ง

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
บัตรติดล้อ สามารถกดเงินที่ไหนบ้าง
ตอบ :
สามารถกดเงินได้ผ่านตู้ ATM ของธนาคารออมสิน/ธนาคารกรุงไทย/ธนาคารกรุงศรี/ธนาคารไทยพาณิชย์ (ตลอด 24 ชม.)/ธนาคารกรุงเทพ(ตลอด 24 ชม.) และธนาคารกสิกรไทย (6.30-22.00น.)

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
หลังจากเปิดบัตรติดล้อและตั้งรหัสผ่านทางแอปเงินติดล้อ แล้วสามารถกดเงินได้เลยไหม
ตอบ :
สามารถกดเงินได้ทันที หากมีวงเงินคงเหลือตั้งแต่ 500 บาทขึ้นไป

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
เปิดบัตรติดล้อ มีขั้นตอนอย่างไร
ตอบ :
ลูกค้าสามารถเปิดบัตรโดยติดต่อผ่าน Call center ที่หมายเลข 088-088-0880 ได้ตลอด 24 ชม.

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
จะได้รับบัตรติดล้อทางช่องทางไหน
ตอบ :
หลังจากได้รับการอนุมัติสัญญาแล้วประมาณ 2 วัน บัตรฯจะถูกจัดส่งให้ทางไปรษณีย์ลงทะเบียนตามที่อยู่จัดส่งเอกสาร

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
ถ้ายังไม่ได้รับหรือไม่มีบัตรติดล้ออยู่ในมือ สามารถเปิดบัตรติดล้อได้ไหม
ตอบ :
ไม่สามารถทำได้ เพราะการเปิดบัตรติดล้อจะต้องใช้ข้อมูลบนหน้าบัตรประกอบด้วยหมายเลขบัตร และ วันหมดอายุ

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
หากพบปัญหาระหว่างทำธุรกรรมบัตรติดล้อบนแอปเงินติดล้อ ทำอย่างไร
ตอบ :
ลูกค้าสามารถลองกดทำธรุกรรมใหม่อีกครั้งได้ หรือ ติดต่อ Call center เบอร์ 088-088-0880 ตลอด 24 ชม.

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

พ.ร.บ.
ถาม :
หากพบปัญหาการใช้งานในการซื้อ พ.ร.บ. ทำอย่างไร
ตอบ :
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Call Center ที่เบอร์ 088-088-0880 ได้ตลอด 24 ชม.
สามารถพูดคุยกับเรา ผ่าน Chat ได้ที่ Facebook เงินติดล้อ

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
ต่อ พ.ร.บ .ล่วงหน้าได้กี่วัน
ตอบ :
สามารถซื้อ พ.ร.บ.ได้ล่วงหน้าก่อนวันครบกำหนด 90 วัน 
โดยระบุวันที่ต้องการคุ้มครองด้วยตัวเองให้ถูกต้อง 
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Call Center ที่เบอร์ 088-088-0880 ได้ตลอด 24 ชม.

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
ซื้อ พ.ร.บ. ผ่านแอปเงินติดล้อกับรถประเภทไหนได้บ้าง
ตอบ :
สามารถซื้อ พ.ร.บ.ผ่านแอปเงินติดล้อกับรถประเภท
1) รถเก๋ง/กระบะ 4 ประตู
2) รถบรรทุก/กระบะ 2 ประตู
3) รถโดยสารมากกว่า 7 ที่นั่ง

ยกเว้น รถมอเตอร์ไซค์ สามารถกรอกรายละเอียดผ่านเว็บไซต์และเจ้าหน้าที่
จะรีบติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด กรอกที่นี่ได้เลย https://www.tidlor.com/th/insurance/compulsory-third-party.html

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
ซื้อ พ.ร.บ. ผ่าน แอปเงินติดล้อ ดีอย่างไร
ตอบ :
150 แต้ม

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ถาม :
พ.ร.บ. รถยนต์ กับประกันรถยนต์ ต่างกันอย่างไร
ตอบ :
พ.ร.บ. รถยนต์ กับประกันรถยนต์ ต่างกันที่ความคุ้มครอง

พ.ร.บ. รถยนต์ จัดเป็นประกันภาคบังคับตามกฎหมาย ซึ่งยานพาหนะทางบกทุกคันต้องมี โดยเมื่อเกิดอุบัติเหตุจะให้ความคุ้มครองเฉพาะตัวผู้ขับขี่เท่านั้น ไม่ได้รวมถึงรถยนต์ ซึ่งวงเงินคุ้มครองจะมีกำหนดไว้แล้วตามกฎหมาย

ส่วนประกันรถยนต์ จัดเป็นประกันภาคสมัครใจ เลือกจะทำหรือไม่ทำก็ได้ ซึ่งแตกต่างจาก พ.ร.บ. รถยนต์ตรงที่จะให้ความคุ้มครองทั้งตัวรถและผู้ขับขี่ โดยจำนวนเงินคุ้มครองขึ้นอยู่กับแผนประกันที่เลือก และเงื่อนไขของบริษัทประกันแต่ละแห่ง

อ่านเพิ่มเติมได้ที่

https://www.tidlor.com/th/article/insurance-knowledge/auto-insurance/difference-ctp-and-car-insurance.html

ติดต่อเราได้ที่ เงินติดล้อสาขาใกล้บ้าน หรือศูนย์บริการลูกค้าเงินติดล้อ โทร 088-088-0880

ไลน์เงินติดล้อ
ถาม :
ขั้นตอนการสมัครใช้บริการไลน์เงินติดล้อ
ตอบ :
1. แอด @Tidlor เป็นเพื่อนของคุณในไลน์
2. กดปุ่ม “สมัครใช้บริการ” บนเมนูที่หน้าแชท หรือพิมพ์ว่า “สมัครใช้บริการ” แล้วกดลิงก์จากข้อความที่ตอบกลับมา
3. ใส่ข้อมูล “เลขบัตรประชาชน” และ “เบอร์โทรศัพท์” ของคุณในหน้ากรอกข้อมูล
4. อ่านเงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการ และกดปุ่ม “ยอมรับ”
5. รอรับรหัส OTP ผ่าน SMS และกรอกรหัส 4 ตัวเพื่อยืนยันตัวตน
6. กดปุ่ม “กลับสู่หน้าแชท” เพื่อเริ่มใช้บริการ
ถาม :
กด “สมัครใช้บริการ” แล้วสมัครไม่ได้
ตอบ :
หากระบบแจ้งว่า “ไม่พบข้อมูลของคุณในระบบ”

  • กรณีเป็นลูกค้าใหม่
    ลูกค้าจะสามารถสมัครไลน์เงินติดล้อได้ในอีก 2 วันถัดไป
  • กรณีอื่นๆ
    กรุณาติดต่อ Call Center 088-088-0880 เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม
ถาม :
สมัครใช้ไลน์เงินติดล้อแล้ว แต่ข้อมูลผลิตภัณฑ์ไม่แสดง
ตอบ :
หลังจากการสมัครประกันหรือสินเชื่อ ข้อมูลจะถูกแสดงบนไลน์เงินติดล้อภายใน 2 วัน
ถาม :
ข้อมูลสินเชื่อ ยอดที่ต้องชำระ และสถานะการชำระเงิน จะอัปเดตเมื่อไหร่
ตอบ :
ข้อมูลสินเชื่อ ยอดที่ต้องชำระ และสถานะการชำระเงินในไลน์เงินติดล้อจะถูกอัปเดตในเวลาประมาณ 14.15 น. และ 21.30 น. ของทุกๆวัน
ช่องทางการชำระเงิน
ถาม :
สามารถจ่ายค่างวดผ่าน QR Code ในใบแจ้งหนี้ และบัตรชำระค่างวดได้เมื่อไหร่
ตอบ :
ลูกค้าสามารถชำระค่างวดผ่าน QR Code ในใบแจ้งหนี้ และ บัตรชำระค่างวด ได้ตั้งแต่รอบบิลวันที่ 25 มีนาคม 2563
*สำหรับลูกค้าที่มีบัตรชำระค่างวดที่ยังไม่มี QR Code สามารถขอบัตรชำระค่างวดใบใหม่ที่มี QR Code
ในทุกผลิตภัณฑ์สินเชื่อ ยกเว้นสินเชื่อนาโนไฟแนนซ์ จะมีเพียง Barcode เท่านั้น
โดยสามารถติดต่อขอบัตรชำระค่างวดใบใหม่ ได้ที่ Call Center เบอร์ 088 088 0880 ตลอด 24 ชม.
ถาม :
ชำระเงินได้ที่ไหนบ้าง
ตอบ :
ช่องทางในการชำระเงิน
- ชำระที่สาขา เงินติดล้อทุกสาขาทั่วประเทศ
- ชำระเงินผ่าน QR Code
- ชำระเงินสดผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส
- ชำระเงินผ่านเทสโก้ โลตัส, บิ๊กซี, เดอะมอลล์ ทุกสาขา
- ชำระเงินผ่าน สาขา, ATM หรือชำระเงินประกันออนไลน์และชำระเงินสินเชื่อออนไลน์ผ่านทาง  Internet Banking ของธนาคารทั้ง 15 แห่ง และ Mobile Banking ของธนาคาร 13 แห่ง
(รายละเอียดเพิ่มเติม)
ถาม :
ขอเบอร์โทรติดต่อธนาคารโดยตรง
ตอบ :
ธนาคารกรุงเทพ : 1333
ธนาคารกรุงศรีอยุธยา : 1572
ธนาคารกสิกรไทย : 02-888-8888
ธนาคารกรุงไทย : 1558
ธนาคารเกียรตินาคิน : 02-165-5555
ธนาคารซีไอเอ็มบีไทย : 02-626-7777
ธนาคารทหารไทย : 1558
ธนาคารทิสโก้ : 02-633-6000
ธนาคารไทยพาณิชย์ : 02-777-7777
ธนาคารธนชาต : 1770
ธนาคารยูโอบี : 02-285-1555
ธนาคารไอซีบีซี (ไทย) : 02-629-5588
ธนาคารมิซูโฮ : 02-163-2999,02-002-0222
ธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) : 02-555-0555
ธนาคารออมสิน : 1115
Back to top